Política de privacidade
Esta política descreve como tratamos dados pessoais quando você utiliza o site institucional da Engneed Engenharia (engneed.com.br) e entra em contato conosco. O tratamento observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem somos
Engneed Engenharia, serviços de engenharia e consultoria técnica. CNPJ: 65.639.645/0001-14. Contato: egidio@engneed.com.br · telefone/WhatsApp (84) 99625-1116 · Natal, RN, Brasil.
2. Dados que podemos tratar
- Conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulário do site (nome, e-mail, telefone, assunto, serviço de interesse e texto da mensagem).
- Dados técnicos mínimos gerados pelo navegador ao acessar páginas (como endereço IP, tipo de navegador e data/hora de acesso), quando inevitáveis para operação do serviço de hospedagem ou segurança.
- Preferências armazenadas localmente no seu aparelho (por exemplo acessibilidade e consentimento de cookies), conforme descrito na Política de cookies.
3. Finalidades e bases legais
- Responder solicitações e orçamentos: base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, LGPD) e, quando aplicável, legítimo interesse para atendimento comercial (art. 7º, IX, LGPD).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias: base legal: cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II, LGPD).
- Exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais: base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI, LGPD).
- Melhorar o site e medir audiência: base legal: consentimento para categorias opcionais de cookies (art. 7º, I, LGPD).
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, redes sociais ou WhatsApp) na medida necessária para prestar o serviço que você solicitou, sempre respeitando a LGPD.
5. Retenção
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para dar retorno à sua solicitação, preservar registros comerciais e cumprir prazos legais. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados quando possível.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento (quando a base for o consentimento) e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, nos limites da lei.
Para exercer seus direitos, envie e-mail para egidio@engneed.com.br com o assunto “LGPD: titular de dados”.
Fluxo de atendimento ao titular: (1) recebimento do pedido; (2) validação de identidade e escopo da solicitação; (3) resposta inicial de protocolo em até 5 dias úteis; (4) resposta conclusiva em prazo razoável, observada a complexidade do pedido e os prazos legais aplicáveis.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Egídio Alexandre · e-mail: egidio@engneed.com.br.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança contra acessos não autorizados e vazamentos. O site é estático e não possui área logada de cliente; o envio de formulário pode abrir seu aplicativo de e-mail ou o WhatsApp no seu dispositivo.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo da página indica a revisão mais recente. O uso continuado do site após alterações constitui ciência das mudanças, salvo quando a lei exigir novo consentimento.
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